حریم خصوصی

ماده ۱: تعاریف

• فروشگاه: منظور فروشگاه اینترنتی مدادگلی است.

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با مراجعه به فروشگاه، از خدمات آن استفاده می‌کند.

• کالا: محصولات و خدماتی که توسط فروشگاه به کاربران عرضه می‌شود.

• سفارش: درخواست خرید یک یا چند کالا توسط کاربر که از طریق سایت ثبت می‌شود.

ماده ۲: شرایط استفاده از سایت

• کاربر متعهد می‌شود اطلاعات ارائه شده توسط خود (از جمله اطلاعات هویتی، تماس و آدرس) را به صورت دقیق و صحیح وارد نماید. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از وارد کردن اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

• کاربر باید برای دسترسی به حساب کاربری خود، رمز عبوری قوی انتخاب کرده و مسئولیت حفظ محرمانگی آن بر عهده خود کاربر است. کلیه فعالیت‌هایی که با استفاده از نام کاربری و رمز عبور او انجام شود، به منزله اقدامات خود کاربر محسوب می‌گردد.

ماده ۳: فرآیند خرید و ثبت سفارش

• نمایش کالاها در سایت به منزله پیشنهاد (ایجاب) فروش از سوی فروشگاه نیست و تنها دعوت به خرید (اینجا) محسوب می‌شود.

• ثبت سفارش توسط کاربر به منزله ایجاب (پیشنهاد قطعی خرید) از سوی وی است.

• عقد قطعی قرارداد فروش، منوط به تأیید نهایی سفارش توسط فروشگاه و ارسال ایمیل یا پیامک «تأیید سفارش» خواهد بود. فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌داند که بنا به تشخیص خود و بدون نیاز به بیان دلیل، هر سفارشی را پیش از تأیید نهایی، رد کند.

• قیمت تمامی کالاها به ریال ایران بوده و به صورت آنلاین قابل پرداخت است. قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد مگر آنکه explicitly خلاف آن ذکر شده باشد.

ماده ۴: شرایط پرداخت و هزینه‌ها

• کاربر متعهد است که تنها از کارت‌های بانکی معتبر که به نام خود او صادر شده است، برای پرداخت استفاده نماید.

• علاوه بر قیمت کالا، هزینه ارسال نیز مطابق نرخ اعلام شده در سایت و بر اساس وزن و مسافت، به عهده خریدار است.

• در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت اینترنتی، درصورتیکه مبلغ از حساب کاربر کسر شده باشد، رسیدگی و عودت آن طبق قوانین بانک مرکزی و در cooperation با درگاه پرداخت طرف قرارداد انجام خواهد شد.

ماده ۵: شرایط تحویل کالا

• فروشگاه متعهد است کالای سفارش داده شده را در چارچوب زمانبندی اعلام شده و به آدرس ارائه شده توسط کاربر ارسال نماید.

• مسئولیت کالا پس از تحویل به مأمور پست یا پیک، به عهده کاربر خواهد بود. توصیه می‌شود کاربر در زمان تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی و در صورت وجود آسیب ظاهری، از دریافت آن خودداری نماید.

• در صورتی که به دلیل عدم حضور کاربر در آدرس ارائه شده در سه نوبت متوالی، کالا به انبار پست بازگردد، هزینه ارسال مجدد به عهده کاربر خواهد بود.

ماده ۶: حق انصراف و مرجوعی کالا

• کاربران حقیقی (مصرف کنندگان نهایی) طبق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، ۷ روز پس از دریافت کالا (به استثنای کالاهای مشمول استثنائات قانونی مانند لوازم آرایشی و بهداشتی، کالاهای سفارشی و…) حق انصراف از خرید را دارند.

• جهت بازگرداندن کالا، باید کالا به صورت کاملاً دست‌نخورده، بدون استفاده، بدون هرگونه آسیب و در بسته‌بندی اصلی خود همراه با فاکتور خرید، به آدرس فروشگاه ارسال گردد.

• هزینه ارسال مرجوعی کالا در صورت انصراف بدون دلیل موجه، به عهده مصرف کننده است.

• در صورت وجود عیب و نقص در کالا یا عدم مطابقت با مشخصات اعلام شده، کلیه هزینه‌های مرتبط بر عهده فروشگاه خواهد بود.

ماده ۷: محدودیت مسئولیت

• فروشگاه مدادگلی هیچ مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از سایت نخواهد داشت، مگر در مواردی که این امر به طور مستقیم ناشی از تقصیر یا قصور فروشگاه باشد.

• فروشگاه در قبال تأخیر یا عدم تحویل کالا که ناشی از عوامل خارج از کنترل و force majeure (مانند بلایای طبیعی، آشوب‌های عمومی، قطعی گسترده اینترنت و…) باشد، مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده ۸: مالکیت فکری

• کلیه محتوای موجود در سایت (شامل متن، لوگو، گرافیک، عکس، ویدئو و طراحی) تحت مالکیت فروشگاه مدادگلی یا تأمین‌کنندگان محتوای آن است و هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

ماده ۹: تغییرات قوانین

• فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌داند که به هر دلیلی و بدون اطلاع قبلی، در هر زمان شرایط و قوانین را تغییر دهد. ادامه استفاده کاربر از سایت به منزله پذیرش هرگونه تغییر است.

ماده ۱۰: حل و فصل اختلافات

• کلیه اختلافات ناشی از اجرای این قوانین یا استفاده از سایت، در مرحله نخست از طریق مسالمت‌آمیز و در صورت عدم حصول نتیجه، در مراجع صالح قضایی تهران مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.

با تشکر از اعتماد و انتخاب شما
فروشگاه اینترنتی مدادگلی